Teslimat ve Kargo
Siparişin ödeme ve hazırlık durumu hesabınızdaki Siparişlerim bölümünden takip edilir. Ürüne özel teslimat bilgisi ve sipariş sırasında gösterilen süre esas alınır; özel bir süre bildirilmediyse yasal teslim süresi aşılmaz.
Ücretler
1000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo uygulanır. Siparişin güncel kargo bedeli ve varsa kampanya koşulları ödeme öncesinde gösterilir; bildirilmeyen ek ücret talep edilmez.
Adres ve teslim alma
Adres ve telefon bilgilerinizi doğru girin. Adres değişikliği talepleri kargoya verilme durumuna göre değerlendirilir; adres kaynaklı gecikmeler hakkında bilgi verilir. Teslimat sırasında görülen hasarın fotoğrafını çekmeniz ve taşıyıcıdan tutanak istemeniz incelemeyi kolaylaştırır. Tutanak bulunmaması tek başına kanuni haklarınızı kaldırmaz. Teslime kadar kanunen satıcıya ait taşıma sorumluluğu müşteriye devredilmez.
Tedarik sorunu
İfanın gerçekten imkansızlaşması halinde kanuni bildirim ve geri ödeme yükümlülükleri yerine getirilir. Stok bulunmaması tek başına ifanın imkansızlaşması sayılmaz. Gecikme ve iptal taleplerinizi iletişim kanallarımızdan bildirebilirsiniz.